Гарантия производителя:

Гарантия на электросамокаты 24 месяца.

Гарантия на аккумулятор и зарядное устройство 6 месяцев.

Гарантия на внутренние детали 12 месяцев или до 1000 км.

После гарантийного обслуживания или замены неисправного продуктa  гарантийные условия действуют в течение оставшегося гарантийного срока.

Производители могут установить разные (более короткие или более длительные) гарантийные сроки на детали и аксессуары для электросамокатов, и в этом случае действует гарантия производителя.

Предупреждение: при получении продуктa  покупатель должен осмотреть электросамокат на наличие внешних видимых повреждений. Если вы заметили какие-либо дефекты, недостатки или другие несоответствия в электросамокате, немедленно сообщите об этом продавцу перед использованием электросамоката.

Гарантия не распространяется на:

  • Продукты, которые были механически повреждены, разобраны или умышленно повреждены.
  • Для продуктов, которые не использовались по назначению.
  • Для продукта, вышедшего из строя по вине Покупателя.
  • Для продуктов, отремонтированных в неспециализированном и авторизованном сервисном центре.
  • Для продуктов с поврежденными серийными наклейками и пломбами.
  • Для продукта, серийный номер которого невозможно идентифицировать из-за повреждения или других факторов.
  • Продукты, выход из строя которых вызван факторами окружающей среды (шторм, дождь и т. д.). Форс-мажор (пожар, наводнение и т. д.) или случайные скачки внешних факторов (скачок напряжения и т. д.)
  • Продукты, выход из строя которых был вызван попаданием внутрь устройства жидкостей, предметов, насекомых и т. д.
  • Продукты, предназначенные для личного пользования нo использованные в коммерческих целях.
  • Для продуктов, если покупатель не предоставил документ, подтверждающий куплю-продажу (кассовый чек, счет-фактура, договор лизинга и т. д.)
  • Продукты, выход из строя которых вызван использованием неоригинальных, несертифицированных аксессуаров, деталей и материалов.
  • Для быстроизнашивающихся деталей (провода, разъемы, фары, лампочки, держатели, шины, краска, тормозные колодки, подшипники, амортизаторы, детали корпуса, механизм складывания и др.).
  • Продукт, испортившийся из-за установки нелегальных программ / оборудования.

Условия гарантии:

В случае выхода продукта из строя в течение гарантийного срока гарантийный ремонт производится бесплатно. Обычно с момента доставки продукта до даты гарантийного обслуживания требуется от 2 дней до 2 недель для устранения дефекта, возникшего по вине производителя. Если выясняется, что для ремонта требуется доставка детали из-за границы, срок ожидания продлевается до 45 дней.

Если продукт бракованный, свяжитесь с продавцом по телефону +371 24845316 или доставьте продукт в наш магазин ул. Miera 141a, Daugavpils, LV-5417

Вы также можете отправить продукт на гарантийный ремонт, оценку качества, замену, ремонт или возврат курьером. В этом случае необходимо указать адрес:

Miera 141a, Daugavpils, LV-5417

Расходы на транспортировку продукта, гарантийный ремонт, оценку качества, замену или возврат и / или после ремонта, оценки качества или замены продукта, несет Покупатель. Отправленные продукты должны быть правильно упакованы, чтобы не повредить их при транспортировке. Если продукт будет поврежден при транспортировке, мы не сможем предоставить гарантийное обслуживание.

Гарантия действует только в том случае, если неисправность вызвана не механическими повреждениями или неправильным использованием, а дефектом производителя. Условия гарантии не обязывают ни продавца, ни поручителя выполнять настройку продукта, чистку или другие работы по техническому обслуживанию продукта бесплатно.

После проведения диагностики и выяснения того, что данный дефект не покрывается гарантийным ремонтом, заказчику предлагается цена ремонта. Если клиент отказывается отремонтировать продукт без гарантии, будет выставлен счет за диагностику от 10 € до 50 €.

Затраты, связанные с осмотром, проводимым для определения того, были ли повреждения вызванные заводским дефектом, могут быть переданы для оплаты Покупателю, если при осмотре установитcя, что повреждения не были вызваны заводским дефектом.

После сдачи продукта на гарантийный ремонт необходимо предоставить документ о покупке продукта.

Продукт должен быть доставлен в полном комплекте, в котором он был приобретен  Покупателем (зарядное устройство, инструкция, набор ключей и т. д.).

Гарантийные дефекты устраняются в срок, установленный законодательством Латвии.

Для гарантийного ремонта электросамокат должен быть доставлен чистым, в противном случае взимается плата в размере 10 евро.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОДУКТА

  • Этот продукт разработан и собран профессионалами. Во избежание повреждения продукта или потери гарантии не модифицируйте электросамокат или его часть (и).
  • При сборке нового электросамоката не затягивайте винты слишком сильно, чтобы предотвратить повреждение резьбы и трещины в корпусе.
  • Регулярно проверяйте колеса и шины. Покрутите их, чтобы убедиться, что они работают правильно. Проверяйте тормоза перед каждой поездкой.
  • ШИНЫ: В шинах 10 дюймов – давление воздуха должно быть: 3,1 бар, 310 кПа; Шины 8,5 дюйма – давление воздуха должно быть: 3,4 бар, 340 кПа; В 8-дюймовых шинах – давление воздуха должно быть: 2,5 бар, 250 кПа.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте для смазки WD40 (антикоррозийное масло).

Внимание!

Вождение электросамоката может быть опасным! Используя электросамокат, вы берете на себя полную ответственность. Продавец не несет ответственности за любой ущерб здоровью или жизни Потребителя, причиненный Потребителю при использовании электросамоката. Потребитель использует электросамокат на свой страх и риск, понимая, какую угрозу он представляет. Перед вождением вы должны ознакомиться со всеми мерами безопасности.

0