Информация об использовании права на отказ


1. www.ronda.lv Покупатель («Покупатель»), который является потребителем (физическим лицом), имеет право без объяснения причин отказаться от договора («Соглашение»), заключенного между Покупателем и SIA «Administrators». («Продавец») для покупки товаров («Товары») в интернет-магазине на www.ronda.lv.

2. Срок реализации права отказа истекает через 14 дней с момента получения Товара. Если Покупатель заказал несколько Товаров в одном заказе, которые доставляются отдельно, срок действия права на отказ - со дня, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Покупателем, получило последний Товар. В случае доставки Товаров, состоящих из нескольких партий или частей, срок для реализации права на отказ исчисляется со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, получило последнюю партию или часть Товара. . Для контрактов на регулярную поставку Товаров срок реализации права на отказ - со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, получило первые товары. Если дата истечения срока действия выпадает на национальный «официальный» праздник, право отказа действует до (включительно) рабочего дня, следующего за датой истечения срока.

3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен проинформировать Продавца о решении отказаться от Соглашения, отправив или отправив соответствующее письменное уведомление в свободной форме (формат WORD), содержащее уведомление Покупателя об отказе или заполнив форму вывода. Уведомление об отказе от Соглашения или форма отказа должны быть отправлены в центры обслуживания клиентов Продавца (адреса доступны в интернет-магазине на www.ronda.lv) или отправлены в электронном виде на электронную почту: [email protected] После получения уведомления Покупателя в электронном виде Продавец должен немедленно отправить Покупателю подтверждение получения уведомления на электронную почту Покупателя.

4. Для соблюдения срока права на отказ достаточно, чтобы Покупатель представил или отправил свое уведомление об использовании права на отказ Продавцу до истечения срока права на отказ.

Последствия реализации права на отказ

5. Если Покупатель откажется от Соглашения, Продавец вернет все деньги, уплаченные за Товар, за исключением затрат на доставку, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении Покупателя отказаться от договора. из Соглашения. Если возвращается только часть Товара, расходы по доставке будут возмещены только в том случае, если другие Товары того же заказа, приобретенные отдельно, будут облагаться более низким тарифом, чем тариф, применяемый при покупке Товаров вместе с возвращенными Товарами, и только в размере, равном указанной разнице тарифов.

6. Продавец переводит подлежащие возврату суммы на банковский счет, указанный в уведомлении Покупателя об отказе от Договора или в форме отказа. В любом случае, в связи с возвратом денежных средств с Покупателя не взимается комиссия.

7. Продавец имеет право удержать возмещение суммы Покупателю до тех пор, пока Продавец не получит Товар или пока Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение о том, что Товар был возвращен, в зависимости от того, какое действие было выполнено ранее.

8. Покупатель незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после подачи или отправки Продавцу формы отказа или уведомления об осуществлении права на отзыв, возвращает или передает Товар Продавцу в центрах обслуживания клиентов. (адреса доступны в интернет-магазине на www.ronda .lv) или лицом, уполномоченным Продавцом принимать Товары. Срок будет считаться соблюденным, если Покупатель передаст или отправит Товар Продавцу до истечения 14 (четырнадцати) дней.

9. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Продукта, если Продукт использовался для целей, отличных от разъяснения характера, характеристик и действия Продукта во время осуществления права на отказ. Продукт должен использоваться для целей тестирования в той степени, в которой это возможно в магазине.


При возврате продукта покупатель должен соблюдать следующие условия:

  • Возвращаемый продукт должен быть в оригинальной аккуратной упаковке.
  • Продукт не должен быть поврежден Покупателем;
  • Продукт должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (неповрежденные этикетки, отслоившаяся защитная пленка и т. д .)
  • Возвращаемый продукт должен быть в той же комплектации, что и при покупке Покупателем;
  • При возврате продукта необходимо предъявить документ о его покупке.
  • Вы также можете отправить продукт на возврат курьером. В этом случае необходимо указать адрес: Miera 141a, Daugavpils, LV-5417.
  • Расходы на транспортировку продукта при возврате продавцу оплачивает Покупатель.
  • Продавец имеет право не принять возвращенный Покупателем продукт, если Покупатель не соблюдает условия возврата продуктa.

Срок возврата денег составляет 14 календарных дней с момента подтверждения продавцом дефектов продуктa или с момента возврата продуктa продавцу.

Электротехника, наземный транспорт обратно не принимаются.


Действует с 01.07.2021.

0